Brezilya tüketici kurumu Meta'dan seçim dönemindeki hesap kararlarına ilişkin bilgi istedi

Brezilya Ulusal Tüketici Sekreterliği (Senacon), Adalet ve Güvenlik Bakanlığı'na bağlı olarak, seçim döneminde Instagram ve Facebook'ta kaldırılan ya da kısıtlanan hesap ve içerikler hakkında Meta'ya bildirimde bulundu. Bildirim, sivil toplum kuruluşu CTRL+Z'nin yaptığı bir şikâyete dayanıyor. Şikâyette, şirketin hesapları haksız biçimde askıya aldığı ya da kaldırdığı iddia ediliyor.

Senacon, bildirimi 23 Ekim'de göndererek iki günlük yanıt süresi tanıdı. Kurum, 16 Ağustos 2026'dan itibaren askıya alınan ya da kısıtlanan hesap ve içerik sayısını, kullanıcıların yaptığı itirazların sayısını, yanıt süresini ve itirazlar sonucunda geri alınan kararların oranını istedi. Ayrıca karar kriterleri ile Brezilya'daki moderasyon ekiplerinin yapısı da soruldu. Yanıt 28 Ekim'e kadar alınmadı. G1'in ulaştığı Meta, konuda yorum yapmayacağını bildirdi.

Senacon, bir ihlal tespit etmesi halinde Meta hakkında idari süreç başlatabileceğini, bildirime uyulmaması durumunda Tüketici Koruma Kanunu kapsamındaki yaptırımların uygulanabileceğini belirtti. CTRL+Z ise şikâyetinde şirketin insan denetimi olmadan moderasyon yaptığını ve kararlarını gerekçelendirmediğini savundu. Kurum, bu iddiaları değerlendirmek üzere konuya ilişkin bilgilerin Senacon'a sunulduğunu ifade etti.