Büyük İngiliz bankaları yapay zekâ ajanlarını engelledi

İngiltere'nin en büyük bankaları HSBC, Barclays, Lloyds, NatWest ve Nationwide, müşterilerin doğrudan katılımı olmadan hesaplarda işlem yapabilen yapay zekâ ajanlarının erişimini engelleyen önlemler aldı. Bankalar, ajanların yetkisiz işlem yapabileceği, müşteri varlıklarını riske atabileceği ve olası zararlarda sorumluluğun kime ait olacağının belirsiz olduğu gerekçelerini öne sürdü.

Haberde, Meta'nın eylülde kullanıma sunduğu Muse adlı kişisel yapay zekâ asistanına değinildi. Asistanın alışveriş yapmak ve faturaları yönetmek gibi işlemleri kullanıcı adına gerçekleştirebildiği, İngiltere'de de kullanıma sunulmasının beklendiği belirtildi. Bankaların ayrıca, çok sayıda ajanın aynı anda benzer kararlar alarak mevduat çıkışlarını hızlandırabileceğinden endişe ettiği aktarıldı. McKinsey'in bir değerlendirmesine göre, mevduatların yüzde 5 ila 10'unun bu yolla hareket etmesi halinde bankaların mevduat kârının yüzde 20 veya daha fazla azalabileceği öngörülüyor.

Standard Chartered Finans Direktörü Manus Costello, yapay zekâ araçlarının müşteriler ve bankalar açısından güvenli olması gerektiğini vurguladı. Lloyds Finans Direktörü Will Chalmers ise ajanların banka hesaplarına eriştiğine dair bir bulgu olmadığını, ancak olası risklere karşı önlem aldıklarını açıkladı. İngiltere Finansal Denetleme Kurumu (FCA), yapay zekâ ajanlarına yönelik düzenlemeler için finans sektörü ve diğer denetleyicilerle çalışıyor. Haberde, mevcut kısıtlamaların tespit edilmiş bir saldırıya değil, önleyici güvenlik tedbirlerine dayandığı belirtildi. JPMorgan CEO'su Jamie Dimon ile ABD'li Charles Schwab'ın CEO'su Rick Wurster de benzer risklere dikkat çekti.