GİB robotik otomasyonla 200 binden fazla yazıyı personel müdahalesi olmadan hazırladı

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), robotik süreç otomasyonu (RPA) ile işlem ve yazışmaları dijitalleştiriyor. Hazine ve Maliye Bakanlığının bilgisine göre bugüne kadar 200 binden fazla yazı personel müdahalesine gerek kalmadan hazırlanarak muhataplarına ulaştırıldı.

Dijital Vergi Dairesi üzerinden bugün itibarıyla 261 farklı hizmet sunuluyor. Platforma açıldığı günden bu yana 750 milyondan fazla giriş yapıldı; yılın 9 ayında yaklaşık 18,3 milyon başvuru ve dilekçe elektronik ortamda alındı. Aynı dönemde e-fatura kullanıcı sayısı 2021'de yaklaşık 532 binken 2,2 milyonu aştı; e-defter kullanıcı sayısı yaklaşık 282 binden 2,2 milyonun üzerine çıktı.

2024 yılında devreye alınan Merkezi Denetim Sistemi kapsamında 860 vergi dairesinde 68 ayrı konuda her ay yaklaşık 56 bin rapor üretiliyor. Bakan Mehmet Şimşek, dijital dönüşümle hizmetlere erişimin kolaylaştırıldığını, işlem sürelerinin kısaltıldığını ve kamu kaynaklarının verimli kullanılmasının hedeflendiğini belirtti.